Amazon輸出をしていると、購入者から「届いた商品が壊れていた」というクレームが来ることがあります。本当に壊れたのか、あるいは嫌がらせなのか判断が難しいため、多くのAmazon輸出セラーは購入者の言うとおりに商品を交換したり、返品、返金に応じたりしています。
上の動画は、「Amazon Hires USPS Ultimate Frisbee Team to Speed Deliveries」（Amazonは、発送を高速化するため、USPSのフリスビーチムを雇う）として、海外で話題になっている動画です。
商品が壊れる原因は、意外とこういうところにあるのかもしれないですね。
下は、2012年8月の「Amazon中国の配達状況を伝える画像」で紹介した、中国の配達状況を伝える画像です。もう4年前のことですから、少しは改善されているといいのですが。ちなみに今は中国ではドローンによる発送の準備が進んでいると言うことです。
■ アマゾンとグーグルが中国でドローンによる発送をテスト (2016/06)
http://www.businessinsider.com/amazon-and-google-could-start-testing-drones-in-china-2016-6
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